Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca, veri sorumlusu Trackinia tarafından, internet sitemizi ziyaret eden, demo talep eden veya bizimle iş ilişkisi içinde olan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim: info@trackinia.com
1. Kapsam
Bu metin; internet sitemizin ziyaretçilerinin, demo talep formunu dolduranların, müşteri ve tedarikçilerimizin yetkili ve çalışanlarının ve Trackinia platformu kullanıcılarının hesap bilgilerinin işlenmesini açıklar.
Müşterilerimizin Trackinia platformuna girdiği veya sürücü uygulamasıyla oluşan veriler (sürücü bilgileri, konum kayıtları, teslimat adresleri, alıcı bilgileri gibi) bakımından veri sorumlusu ilgili müşterimizdir. Trackinia bu verileri yalnızca müşterinin talimatıyla, veri işleyen olarak işler. Bu verilere ilişkin taleplerinizi platformu kullanan kuruma (örneğin işvereninize veya göndericiye) iletebilirsiniz; bize ulaşan talepler ilgili müşteriye yönlendirilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Mesleki bilgi: çalıştığınız şirket, görev bilginiz
- Talep bilgileri: form mesajınız, dil tercihiniz, yazışmalarımız
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve erişim kayıtları
- Finans: müşterilerimiz için fatura ve ödeme bilgileri
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Demo talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (c), meşru menfaat (f) |
| Hizmeti sunmak, platform hesaplarını yönetmek, destek vermek | Sözleşmenin ifası (c) |
| Site, form ve platformu kötüye kullanıma karşı korumak | Meşru menfaat (f) |
| Faturalama ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek | Hukuki yükümlülük (ç), kanunlarda öngörülmesi (a) |
| Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkları yönetmek | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) |
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta ve telefon yazışmaları, sözleşme süreçleri, platformun kullanımı ve güvenlik sistemleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
İnternet sitemizde reklam, analiz veya izleme çerezi kullanılmaz. Dil tercihiniz yalnızca tarayıcınızda saklanır.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hukuki, mali ve vergisel süreçlerin yürütülmesi amacıyla ilgili danışmanlarımıza,
- Hizmetlerimizin sunulması, barındırılması, iletişim süreçlerinin yürütülmesi, güvenliğinin sağlanması ve teknik altyapının işletilmesi amacıyla ilgili hizmet sağlayıcılarına
aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır, sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi, adınız soyadınız, iletişim bilginiz ve talebinizle birlikte info@trackinia.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel hali bu sayfada yayımlanır.